Resevillkor - meny
- Allmänna villkor för avtalet
- 1. Avtalet
- 2. Pris och betalning
- 3. Resenärens rätt till ändring och avbeställning
- 4. Resenärens rätt att överlåta avtalet
- 5. Ändringar före avresan
- 6. Arrangörens ansvar för paketresans genomförande
- 7. Om prisavdrag och skadestånd
- 8. Reklamation
- 9. Resenärens ansvar under resan
- 10. Arrangörens skyldighet att tillhandahålla assistans
- 11. Tvistlösning
- 12. Förbehåll om ändringar
- 13. Särskilda restyper
- 14. Hantering av personuppgifter
10. Arrangörens skyldighet att tillhandahålla assistans
Om resenären befinner sig i svårigheter under resan är arrangören skyldig att utan onödigt dröjsmål ge lämplig hjälp. Sådan hjälp kan till exempel vara information om hälso- och sjukvårdstjänster, lokala myndigheter och konsulärt stöd. Arrangören har rätt att ta ut en skälig avgift för sådan hjälp om situationen orsakats uppsåtligen eller av oaktsamhet från resenärens sida.