Logotyp för Ving

Kontakta oss på resmålet

§ Du kan när du vill komma i kontakt med oss under din resa, om du skulle ha frågor eller är i behov av hjälp.

Hur hittar jag kontaktuppgifterna?

Charterresa

Du hittar både telefonnummer och e-postadresser på din biljett och i vår Ving-app. När du ankommer till ditt resmål får du också automatiskt ett sms från oss med numret till vår servicetelefon, som du kan ringa till dygnet runt.

Resor med reguljärflyg

Är du på ett resmål där vår personal inte finns, hittar du numret till vår nödtelefon på din biljett eller resedokument.

Är det något du inte är nöjd med?

Lever din semester inte upp till dina förväntningar, eller har du tappat något, ta då kontakt med vår personal på resmålet med detsamma. Önskar du kompensation efter din hemkomst, är det nämligen nödvändigt att vi haft möjligheten att hjälpa dig på plats.

Du glömmer väl inte vår app på resan?

I vår app hittar du allt du behöver innan och under din resa. Du kan bland annat:

  • Se din biljett
  • Beställa måltider, hyrbil, utflykter m.m.
  • Betala resan
  • Se information om väder, utflykter och resmål

I vår app hittar du allt du behöver innan och under din resa.