Pressrum Rapportera in fel på Ving.se
Ving Sverige AB Rålambsvägen 17 105 20 Stockholm Telefon: 08-5551 3000 Öppet mån-fre: 8.00-17.00
Du kan alltid nå oss både före, under eller efter din semester. Här hittar du information om hur du når oss och vilken kanal som passar bäst för ditt ärende. Vi har samlat våra vanligaste frågor och svar överst, så börja gärna med att leta efter svaret på din fråga där. Har du en bokad resa, ha gärna ditt bokningsnummer tillhands eftersom det gör att vi snabbare kan hjälpa dig med ditt ärende.
Har du funderingar kring din betalning? Här hittar du all information.
Läs mer om hur du bokar din favoritplats, hur du beställer taxfreevaror m.m.
Här får du svar på de flesta frågor rörande din resa, allt från resevillkor till hur du bokar.
Har du frågor om din betalning, hur du bokar bästa platsen på planet eller synpunkter på din resa? Här har vi samlat de vanligaste frågorna!
Har du frågor om gällande din betalning? Har du frågor om Min Sida? Har du synpunkter på din genomförda resa? Har du glömt eller tappat något? Gäller ditt ärende sjukdom, skada eller stöld? Fundering kring katalog/inspirationsmagasin? Fick du inte svar på din fråga?
Vill du ha personlig service gällande prisförslag, ombokning eller liknande kontakta då oss gärna på telefon 0771-995 995 där vi hjälper dig mån-fre: 8.00-19.00 samt lör-sön: 9:00-16.00.
Har du en kort fråga kan vi enkelt och snabbt ge dig svar via chatten. Vi chattar gärna med dig ända fram till kl. 22.00 mån-tor samt söndagar, fredagar fram till kl 19.00. Vi öppnar mån-fre kl 08.00 lör-sön kl 09.00.
Starta chatten
Är ditt ärende inte brådskande, är du välkommen att skriva till oss på info@ving.se. Vi svarar på mejl alla dagar i veckan. Vårt mål är att svara inom 12 timmar, men ibland kan det ta längre tid än så.