Vårt arbete för trygghet på resmålet

Safe Travel

Vad gäller på mitt resmål?

De flesta länder har infört egna riktlinjer som fokuserar på hälsa och hygien, exempelvis krav på social distansering på allmänna platser, i butiker, vid transporter och sevärdheter. Även munskydd kan krävas och det är viktigt att du ser till att ha med dig munskyddet när du rör dig utanför hotellet.

Håll dig uppdaterad kring vad som gäller på ditt resmål. På EUs sida https://reopen.europa.eu/sv finns bra information.

Ankomst till resmålet

På vissa flygplatser kan det förekomma stickprover i form av temperaturkontroller eller tester för covid-19. Inför avresa är det viktigt att du fyller i ett inreseformulär för att inte nekas inresa. Likaså kräver en del länder att man fyller i en hälsodeklaration i förväg eller vid ankomst. Läs mer här om vad som gäller för just det land du reser till.

För dig som ska resa till Spanien med Vings charterprogram, läs mer nedan om vad som gäller på plats:

Annan destination

Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad på de lokala rekommendationer som finns för ditt resmål via UD och Re-open EU där du hittar mer information.

Transfer

För en tryggare transfer på våra resmål fyller vi nu max 75 % av platserna på våra transferbussar - och med var fjärde plats ledig blir det lättare att hålla avstånd.

Med busstransfer på resmålet tar du dig smidigt och enkelt till och från hotellet. Vings personal möter dig på flygplatsen vid ankomst och på hemresan anländer bussen i god tid till flygplatsen. Du kan boka transfer till din resa på Min Sida.

Bra att veta: Lokala transporter som taxi och bussar kräver som regel även munskydd.

Chania

Aktiviteter och utflykter

Det är populärt att upptäcka våra resmål genom exempelvis båtturer, besök på marknader eller rundturer. Det är även fortsättningsvis vår ambition att vi ska kunna erbjuda alla våra resenärer detta. På en del platser kommer det dock att införas vissa restriktioner gällande antal besökare och det kan även vara begränsad tillgång till vissa områden och sevärdheter. Vad som gäller på just ditt resmål kommer regelbundet att uppdateras under resmålsinformationen här på Ving.se under fliken “Aktiviteter och sevärdheter/Resmålsinformation”. Vi följer självklart lokala myndigheters rekommendationer fullt ut för att erbjuda dig en så säker vistelse som möjligt.

Destinationsinformation sommaren 2021

På våra resmål

För dig som ska resa med oss till Spanien, Grekland, Cypern, eller Kroatien i sommar, hittar du information om vad som gäller för ditt resmål här.

Om du blir sjuk

Som alltid är det viktigt att se till att du har en bra försäkring som täcker om du skulle bli sjuk i covid-19. Vi rekommenderar därför att du tar kontakt med ditt försäkringsbolag. Du kan även köpa en försäkring hos Ving som antingen kompletterar din befintliga försäkring, eller ett heltäckande skydd, läs mer här.

Om du blir sjuk med symptom på covid-19, vad gäller?

  • Kontakta hotellpersonalen på ditt hotell, då de är skyldiga att informera lokala myndigheter som ser till att en läkare utför ett test.
  • Lokala riktlinjer gäller för dig och ditt ressällskap
  • Kontakta Ving på resmålet. Vi finns självklart där för dig och kan hjälpa till och assistera.
  • Ving står ej för sjukvårdskostnader samt extra flyg- eller hotellkostnader.
  • Ta kontakt med ditt försäkringsbolag och extra viktigt är att du ser till att du har ett fullgott skydd redan innan du reser utomlands. Frågor och svar om Goudas försäkringar finner du här.

Vanliga frågor och svar

Vad innebär utökade städrutiner?
Grundlig rengöring med extra fokus på kontaktytor som t ex. handtag, strömbrytare, tvättställ, hårtork och fjärrkontroller etc. Detta görs innan ankomst och sedan regelbundet under hela vistelsen.

Allmänna ytor kring solsängar, pooler och toaletter – hur ofta städas dessa och vad görs exakt?
Rutinerna kring städning och rengöring i allmänna utrymmen följer gällande restriktioner och rekommendationer. I tillägg till städning och rengöring följs myndigheters krav på social distansering, bla vid solstolar och poolområden.

Hur kommer incheckning ske?
Vi respekterar krav på social distansering genom att avskilja eller hålla avstånd mellan personal och gäster. Endast en person i taget kan checka in.

Hur ser de nya serveringsrutinerna ut?
Servering av mat sker antingen som á la carte (bordsservering) eller som buffé enligt gällande rekommendationer och restriktioner.

Hur ser rutinerna ut kring barnklubben och Lollo & Bernie?
Lollo och Bernie kommer att finnas på våra egna hotell, men självklart följs alla krav från myndigheterna, exempelvis kommer de att hålla avstånd precis som vi alla ska göra i dessa tider.

Underhållning/övriga aktiviteter:
För samtliga aktiviteter samt underhållning på hotellen följer vi myndigheters krav, exempelvis genom att begränsa antalet deltagare och/eller genom att vissa aktiviteter sker utomhus.

Om jag bor på ett hotell där någon testar positivt för Covid-19, kommer jag att påverkas på något sätt eller behåller hotellet öppet som vanligt för alla andra gäster?
I Grekland, Spanien och på Cypern har myndigheterna bekräftat att hotellen kommer att hålla öppna och att man flyttar den som är sjuk till ett anvisat hotell. 

Jag har inte bokat ett av Vings egna hotell, hur kan jag känna mig trygg med att mitt hotell följer samma säkerhetsrutiner som på era egna?
Alla hotell runt om i världen måste följa krav från sina respektive myndigheter, som skärpts med anledning av coronapandemin, krav som de enligt lag måste följa för att kunna fortsätta bedriva hotellverksamhet. Vi kommer att kontrollera att hotellen följer kraven.

Vad händer om ett land plötsligt stänger och jag befinner mig på chartersemester?
Våra gästers säkerhet är alltid viktigast. Om något mot förmodan skulle inträffa som påverkar din resa så kommer vi precis som alltid att se till att ta hand om dig, exempelvis att du kommer hem tidigare om det skulle vara nödvändigt (eller med din ordinarie hemresa som planerat).

Nödvändiga cookies gör sajten brukbar genom att aktivera grundläggande funktioner såsom sidnavigering och tillgång till säkra webbplatsområden. Sajten kan inte fungera optimalt utan dessa cookies.
Funktionella cookies gör det möjligt att spara information om hur hemsidan visas eller beter sig. T.ex. ditt val av språk eller region. Dessa behövs för att sajten ska kunna fungera optimalt.
Statistiska cookies hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med hemsidan, genom att samla data.
Marketing cookies används för att spåra hur besökare rör sig på hemsidan. Detta för att visa innehåll som är relevant för respektive besökare och mer värdefullt för företaget och tredjeparts annonsörer.