För dig som har en inbokad resa till och med 31 januari

Senast uppdaterad 2020-12-17

UD har i tidigare beslut hävt avrådan från icke nödvändiga resor till Finland, Slovakien, Andorra, Belgien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta. Monaco, Norge, Nederländerna, Polen, Portugal, San Marino, Schweiz, Slovenien Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten och Österrike. Dessa länder är undantagna från reseavrådan.

För övriga länder inom EU, EES och Schengenområdet förlängs däremot avrådan från icke nödvändiga resor till och med den 31 januari 2021.

Det innebär att du som har en resa till ett land som berörs av ovan avrådan tyvärr kommer att få en inställd resa. Berörda kunder informeras om detta. Vi kontaktar dig, du behöver inte höra av dig till oss.

Vi uppdaterar informationen löpande här på Ving.se och kommer med mer fakta så snart vi vet mer. Skulle förändringar ske kring avrådan efter 31 januari som påverkar din resa kommer vi att kontakta dig, du behöver inte höra av dig till oss.

Frågor och svar

Vid förändringar av inbokad resa

I dessa tider skrivs och spekuleras det mycket i media om den pressade situationen för flera företag inom resebranschen, i synnerhet för vissa flygbolag. Har du ha en bokning där förutsättningarna för din resa ändras så kommer Ving att kontakta dig snarast.

Av- och ombokning

Har jag rätt att avboka om jag känner oro och inte vill resa i sommar eller senare?
Vanliga av- och ombokningsregler gäller, men har du ett läkarintyg pga akut/allvarlig sjukdom kan du avboka enligt vanliga villkor. Detta gäller om du har tecknat Vings av- och ombokningsförsäkring. Om du inte har vårt extra försäkringsskydd återbetalar inte Ving vid avbokning, då ombeds du kontakta ditt eget försäkringsbolag.

Vad händer om jag inte betalar min resa?
Om du väljer att inte betala din anmälningsavgift kommer din resa att avbokas automatiskt om inte betalningen är Ving tillhanda vid utsatt tid och dag.

Behöver du avboka din resa, och har betalat hela eller delar av din resa, är du välkommen att ta kontakt med oss så hjälper vi dig. Har du inte gjort din slutbetalning kommer vi inte kräva in ett större belopp av dig men det är viktigt att resan avbokas. Våra avbokningskostnader styrs av våra resevillkor - se tabellen nedan.

Det här gäller vid av- och ombokning enligt resevillkor

(Gäller endast för våra paketresor med charterflyg. Andra villkor kan gälla om man reser med reguljärflyg.)

Mer än 40 dagar till avresa

Avbokning

30 - 39 dagar kvar till avresa

7 - 29 dagar till avresa

Mindre än 7 dagar till avresa

*Minsta belopp är anmälningsavgiften.

Känn dig trygg när du reser med oss
Alla paketresor som bokas hos Ving skyddas av resegarantilagen, det gäller både nya inbokade resor och resor som du bokat tidigare. Resegarantin är ett ekonomiskt skydd för resenärer när en resa blir inställd eller avbruten i händelse av insolvens. Läs mer om resegarantin här.